Rujukan Laman

Maklumat Legal di qkwin untuk Pengguna Malaysia

Di qkwin, kami berkomitmen menjaga kepatuhan kepada keperluan undang-undang tempatan dan menegakkan dasar perlindungan data pengguna.

KESELAMATANPERLINDUNGAN DATAPIHAK BERKUASA MALAYSIATransaksi AmanPeraturan Tempatan
qkwin Maklumat Legal di qkwin untuk Pengguna Malaysia
SUPPORT CHANNELS

Hubungi untuk Maklumat Lanjut

Laman Web Bantuan Sembang langsung dan pusat bantuan tersedia dari jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari untuk pertanyaan mengenai aspek legal dan akaun.
E-mel Sokongan Hubungi kami melalui email di [email protected] untuk mendapatkan maklumat bertulis mengenai dasar dan prosedur pengurusan data dan akaun.
Telefon Sokongan Telefon kami di talian +60 3-12345678 untuk perbincangan langsung berkaitan pengurusan akaun dan isu legal lain.
SECURITY & PRIVACY

Pengurusan Data dan Keselamatan

Di qkwin, kami mengekalkan data pengguna mengikut dasar privasi yang ketat dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi dan kepatuhan undang-undang.

Dasar Privasi

Kami menjaga maklumat peribadi pengguna secara teliti dan hanya berkongsi dengan pihak berkuasa mengikut undang-undang tempatan.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan memantau aktiviti dalam talian secara selamat dan patuh.

Keselamatan Data

Kami mengamalkan protokol keselamatan aktif termasuk penyulitan data dan pengesahan berganda untuk melindungi maklumat anda.

Pengurusan Maklumat

Pengguna boleh menghubungi kami untuk mengemaskini, memadam atau mengakses data mereka pada bila-bila masa melalui pusat sokongan.

Pematuhan Undang-Undang

Keseimbangan antara keperluan operasi dan kepatuhan terhadap undang-undang Malaysia diuruskan secara teliti oleh pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan maklumat pengguna selama diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan undang-undang, selepas itu data akan dipadam secara selamat.

Soalan Berkaitan Aspek Legal

Ya, mengikut undang-undang Malaysia, anda perlu berumur 18 tahun ke atas untuk membuka akaun dan terlibat dalam aktiviti permainan platform ini.

Proses pengesahan melibatkan pengesahan dokumen identiti dan cek transaksi untuk memastikan keaslian maklumat dan mematuhi peraturan tempatan.

Anda berhak meminta maklumat yang disimpan, mengemaskini maklumat atau meminta penghapusan data melalui pusat sokongan kami mengikut undang-undang.

Kami berhak membekukan atau menamatkan akaun dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa Malaysia bagi memastikan aspek legal diikuti sepenuhnya.

Ya, anda boleh memohon untuk penghapusan akaun melalui pusat sokongan kami, dan maklumat anda akan dihapuskan mengikut prosedur yang selamat.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan serta dilindungi oleh protokol keselamatan dan langkah pengesahan berlapis.

Hubungi pusat sokongan kami dan kami akan membantu menyelesaikan isu berkenaan aspek legal dan memastikan maklumat anda diselenggara mengikut peraturan.